Política de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
En CAMBAR valoramos tu confianza. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, que también participa en el tratamiento de algunos datos para poder ofrecerte el servicio.
📋 Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
- Información de pago: procesada de forma segura por la plataforma de pago que elijas (no almacenamos tus datos de tarjeta).
- Información de tu pedido: productos comprados, cambios, devoluciones y comunicaciones con nosotros.
- Información técnica básica de tu navegador o dispositivo, recopilada automáticamente al visitar el sitio (por ejemplo, mediante cookies).
🎯 Para qué usamos tu información
- Procesar y preparar tu pedido.
- Gestionar pagos, envíos y despachos.
- Contactarte sobre tu compra.
- Brindarte atención y soporte postventa.
- Enviarte novedades o promociones, solo si aceptaste recibirlas.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la tienda.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
🤝 Con quién compartimos tu información
🚫 CAMBAR no vende ni comercializa tu información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:
- Shopify, que aloja nuestra tienda y procesa datos para que el sitio funcione.
- Plataformas de pago (por ejemplo, Mercado Pago) para procesar tu compra.
- Empresas de transporte (Blue Express) para gestionar tu envío.
- Autoridades, solo si la ley nos lo exige.
✅ Tus derechos
De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Pedir una copia de tu información.
- Dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, usando el enlace de "cancelar suscripción" en nuestros correos.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través de nuestros canales indicados en la sección de Contacto.
👶 Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de niños o adolescentes.
🔐 Seguridad de tu información
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no enviarnos datos sensibles por canales no seguros.
🌎 Transferencia de datos
Al utilizar servicios como Shopify, tu información puede procesarse en servidores ubicados fuera de Chile, siempre resguardando los estándares de protección exigidos por la ley.
🔄 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión más reciente en este sitio, con la fecha de actualización correspondiente.
📩 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a través de los canales indicados en nuestra sección de Contacto